近日，常德公交公司H1路公交車上發生驚險一幕，一名男子在乘車時突發癲癇，危急時刻，公交車駕駛員與車廂內乘客合力救人。

當日11時2分許，駕駛員魏義軍駕駛H1路公交車行至柳葉湖車站時，車廂內突然傳來呼救聲。魏義軍通過后視鏡觀察到車廂內一名男子正在不停抽搐，便立即靠邊停車，拉起手剎，走近查看情況。只見該男子臉色發青，嘴唇青紫，為了讓他能順暢呼吸，魏義軍趕緊讓乘客打開車窗通風，并囑咐其他乘客單手托住發病男子頭部，不要讓其咬住舌頭。與此同時，魏義軍撥打了120急救電話，隨后又從發病男子身上找到手機聯系到了其家人。很快發病男子的抽搐情況減輕，臉色好轉，魏義軍不敢掉以輕心，和熱心乘客一起認真觀察。直到救護車趕來，初步診斷該男子因癲癇發作，目前已過了急性發病期，第一時間送往附近醫院接受治療。

魏義軍從聽到呼救到救助發病乘客，整個過程只有兩分鐘。在這短短兩分鐘內，多虧公交駕駛員的臨危不亂及熱心乘客的及時救助，發病乘客才轉危為安，正是他們讓我們在寒意漸濃的深秋感受到了常德這座文明城市的溫度和愛心。

 10月24日，一位七旬老人獨自外出迷路后坐上了18路公交車，幸好遇到熱心的公交駕駛員陳芳相助，最終在公交公司的幫助下與家人團聚。

據駕駛員回憶，老人在市交通局站臺上車后一直坐到終點站還未下車，見到老人目光呆滯，行動緩慢，駕駛員便上前詢問：“老人家，終點站到了，您要去哪里？”經陳芳提醒后，老人從椅子上緩緩站了起來卻仍在原地不動。發現老人不太對勁，陳芳便繼續詢問其去向，只聽見老人嘴里念叨著：“怎么到這里了？這是哪里??？”“老人家，您不要急，跟我到公司去，我們肯定會幫助您的。”出于對老人的安全考慮，陳芳向公司報告后將老人送到客服中心，經過客服中心、稽保部工作人員與老人的耐心交流，終于得知到了老人家人的聯系方式，隨即與老人兒子取得聯系。老人兒子史先生在接到老人后向公交公司工作人員表達了感謝：“母親年紀大了，越來越糊涂，我們做子女的天天擔心老人獨自外出走失，今天幸好是搭乘了公交車，遇到了陳芳師傅和各位，不然后果不堪設想，十分感謝公交公司給我母親和我們家庭的幫助?！?/span>

線路隊長毛志成表示：“我們的車輛在運營過程中經常會遇到物品丟失或者走失老人，公司也經常會針對這一方面對駕駛員進行應急處理培訓，無論是走失的老人、小孩還是遺失的物品，我們都積極行動，盡最大可能為需要的乘客提供幫助，提升乘客們的乘車體驗，向常德市民們展示我們公交公司便民、親民的良好形象?！?/span>
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