歲月不居，時節如流

2021這一年

常德公交被人民日報、央視網、新華社等國家級媒體報道點贊39次

我們通過“常德公交”這一視角

領略到了城市發展的“加速度” 和優質服務的滿意度

也感受到了出行的深度和人情的溫度

2022年

我們將繼續踔厲奮發、篤行不怠

共同開創常德公交高質量發展的美好未來

黨建引領，強化組織建設

強化基層組織建設。落實黨建責任，完善了組織機構，加強支部管理；強化黨員隊伍建設和黨員教育管理，做好黨內關懷幫扶和黨員發展工作；強化思想政治建設。公司黨委堅持把黨史學習教育作為一項重要政治任務，積極引導全司廣大黨員干部知史愛黨，知史愛國，推進黨史學習教育走深走實；認真開展黨建活動。開展關愛駕駛員、建設電子站牌、打造智慧公交線路、“一次都不跑”等 “我為群眾辦實事”工作，并相繼開展了“駕駛員家訪”“高考志愿服務”“安全隱患清零”“上線志愿督導”等活動，將為民辦實事工作走深走實。

學史力行 為民辦實事

自開展黨史學習教育以來，常德公交公司精準對接群眾需求，積極落實“我為群眾辦實事”主題實踐活動，通過換新車、優線路、強服務、助公益等措施，為群眾辦實事、解難題，不斷增強市民公交出行的安全感、獲得感、幸福感。公司為困難兒童特別設置公交站牌的做法，在全國引發熱議，并多次受到上級部門及媒體關注，人民日報、新華社、央視等媒體評論“一個人的公交站牌溫暖了一座城市”。此事件在年底我市（全市9個區縣（市）、6個管理區、197家縣處級單位、1.5萬個基層黨組織）交出的黨史學習的答卷中作為頭條展示。針對公司外來務工員工群體多的情況，公司主動作為，積極對接職能部門，為公司新就業人員和駕駛員爭取住房租賃補貼名額68個，并積極協助他們辦理各項申報手續，為公司需求員工爭取到住房租賃補貼合計約12.3萬元。

共同發力，打造清廉公交

根據集團黨委關于建設“清廉經投”工作要求，公司結合實際制訂建設“清廉公交”工作方案、年度實施細則和工作任務分解表，通過黨建統領清廉建設、營造清廉環境、打造清廉單元、夯實清廉基礎、抓好風險防控、促進作風轉變等6個方面工作共同發力，分階段、分步驟逐項落實工作任務。公司上線清廉語音提示，在城區大街小巷宣傳清廉理念，極大地發揮了公交車的流動性和普及性優勢，將清廉文化深入到基層一線和人民群眾。

抗擊疫情，保障市民通勤

公司堅持每天清晨對公交車輛進行發車前消毒、駕駛員測體溫，實現行車營運零感染；在所有公交車上聯合推出支付寶健康碼，實現了“實名乘車碼”服務；通過微信公眾號、釘釘群、微信號、車后檔LED顯示屏對外對內發送疫情防控知識及公交實時新聞，全面加強了疫情宣傳及輿論引導工作；積極宣傳及合理調度，在今年疫情應急狀態期間，完成2292人次的兩輪核酸檢測，1538人在規定的時間節點前完成疫苗接種，年底1128人完成加強針接種，確保所屬員工應接盡接。

優化線網，改善出行環境

為滿足市民出行需求，助力城市復工復產，公司根據市民集中反饋的情況，延伸Y35線路至東靳馱片區，將柳葉湖東區和羅灣連接成線，極大方便了該地居民出行。針對市民反映的42路線相關情況和建議，公司對42路線再次優化調整，更加方便城西片區居民出行。通過對定制公交的深耕挖潛，本年度開通了常德市一中、常德市六中、芷蘭實驗學校、外國語學校、江南中學、沅郡學校等共計120余條學生定制公交線路，服務學生約5000人。開通7家企業單位（好潤佳超市、紡機、海利化工、天馬電器、德海制藥、德電、華南廠）18條通勤專線，滿足了廣大乘客的多元化的出行需求和乘車體驗。

推進場建，創建公交都市

根據交通運輸部關于公交都市驗收工作的要求，按照市公交都市創建辦的工作部署，公司對照創建驗收的標準逐條分解，涉及到公司的考核指標完成達標。與此同時帶動公交車運營效率全面提升，發車準點率達98%，趟次完成率達99.5%，移動支付乘車率達70%以上。公司建成了5個公交場站，完成了7個駕駛員驛站、161座電子站牌的建設并投入使用，5路公交智慧線全部辦結。常德公交將進一步把人民享受美好交通服務、提高群眾出行滿意度作為重要出發點，以更強的責任擔當，進一步優化城市公交優先發展資源配置，繼續加大城市公交站場基礎設施以及適老化、無障礙出行體系建設，努力建設國內一流的國家公交都市示范城市。

打造品牌，倡導文明新風

公司以星級服務管理為總抓手，以全面提升營運服務質量為目標，精心打造出了一批服務優秀、營運準點、業務精湛的高精尖品牌車組，全面提升了公交整體服務水平。如H13線駕駛員周志坤救助昏迷乘客、L18線駕駛員周海波挺身而出撲救滅火、31路文信剛與3路駕駛員何杰“夫妻檔”齊心戰疫情等一些先進事跡均獲得國家和省級主流媒體的宣傳報道。

強化安檢，落實隱患清零

公司牢記安全是企業的生命線，通過“車載安全駕駛主動防御系統”，采取運營網絡AI智能判測技術，對各類駕駛員運營中行車規范實行提醒、報警，并對相關情況進行取證、監督和查詢等。一是按國家交通運輸行業安全生產標準化及國家安全生產法律法規新的形勢與標準，重新修訂了《駕駛員管理制度》、《車輛安全管理制度》和《事故處理制度》等，通過各類考核、宣講，增強了一線駕駛員的安全行車意識；二是堅持開展多種形式的安全檢查，如“禮讓斑馬線”“安全生產月”“事故現場分析會”“夏季安全隱患大排查”“三年行動專項整改”等行動，強化日常檢查和隱患整改相結合，重大節假日和特殊時段的安全大檢查和日常巡查工作，確保車輛運營安全、平穩、有序；三是堅持組織開展公司運營安全例會，通過例會溝通、研究、總結、解決安全問題；四是嚴把駕駛員“準入關”對駕駛員隊伍，安全管理人員的學習教育緊緊抓著不放松。

樹立形象，落實公益服務

組織黨員志愿者們在市城區多個站臺開展“一米線”距離宣傳活動，向乘客發放倡議書，引導乘客佩戴好口罩按照“一米線”距離有序排隊候車，自覺維護公共文明秩序。各黨支部切實發揮基層優勢和志愿服務精神，深入推動黨史學習教育成果轉化為實際行動，組織黨員志愿者走訪慰問屬地社區孤寡老人、開展公交站臺文明督導、愛心助力服務高考、參與反電詐反扒公益宣傳等。快速公交H1線雷鋒車隊“日日有奉獻，月月在行動”，為老人、兒童及有需要的群體開展常態化愛心志愿活動。

精準施策，助力鄉村振興

2021年是鄉村振興的開局之年，公司按照上級部門的工作部署，對石門縣清官渡村幫扶點開展了結對幫扶活動，同時開展了中秋走訪慰問活動。今年共入戶走訪4次，扶貧人員現場調研清官渡村基礎建設情況、自然環境、學校設施和師資力量、產業情況等及工作隊的工作生活情況，就“產業、人才、文化、生態、組織”五個方面的振興進行了研討，提出了思路。

踐行責任，彰顯國企擔當

作為國有企業，常德公交堅持社會效益與經濟效益的相統一。在疫情防控、抗雪防凍、抗雨保暢、兩會保障等重大工作中，不斷履行國企責任，彰顯國企擔當。今年疫情期間，公司提供公交車作為“移動方艙”，助力核酸檢測的做法，被新華社等多家媒體報道，贏得社會各界交口稱贊，踐行了“哪里有需要，公交車就開到哪里”的承諾。在冰雪天氣中，為保障公交車安全運營及市民出行安全，常德公交多措并舉，根據冰雪天氣應急預案，和道路通行情況，利用智能調度系統，及時調整線路營運情況，最大限度滿足市民出行需求。