12月26日上午8時左右，常德公交公司線路隊長熊武和萬文君在萬壽路附近巡視路面結冰情況時，發現一輛車牌尾號為1598的24路公交車停在道路旁，車前有個老人摔倒在路邊。經詢問，原來是因為雪天路滑，老人騎著電動車拐彎時滑倒了，電動車身和一些物品壓在老人身上，致使老人不能動彈。之后行駛至該路段的駕駛員劉珍貴師傅發現后，第一時間撥打120急救電話并展開救助，隨后，三人一道將壓在老人身上的電動車和物品移走。因為老人表示腰部骨頭可能斷裂不能動彈，所以他們將老人身旁的雪清掃開，讓其平躺，并幫助聯系其家人，拿傘為老人遮擋風雪，直到10多分鐘后救護車趕到現場，三人目送老人上救護車后才離開現場。

劉珍貴師傅事后表示：“公司一直以來都告訴我們生命為先，所以我看到老人摔倒沒有猶豫，第一時間趕上前幫助他，希望能盡自己一份力量幫助他人。在此也提醒各位市民朋友，雪天路滑，注意安全?！?/span>