因為一時大意，乘客將內有3萬余元現金的手提包遺失在公交車上，幸好駕駛員“眼尖心細”，將其拾到原樣送還。

11月10日上午，家住周家店的姚女士坐上53路公交車前往湘雅醫院，下車時匆忙疏忽，將自己的手提包遺落在了公交車上。當班駕駛員尹威打掃衛生時發現了座位上的包袋，立即聯系線路隊長將失物帶回客服中心尋找失主。正當姚女士發現手提包不見心急如焚之際，接到了公交公司客服中心打來的電話，懸著的一顆心總算放了下來。經過信息核對后，姚女士拿著失而復得的3萬余元現金和其他物品激動地說：“多虧了尹師傅才讓我的包找了回來，里面的現金是去醫院看病的救命錢，謝謝尹師傅，謝謝公交公司的好司機?！?/span>

急乘客之所急，想乘客之所想，體現了常德公交公司駕駛員“以乘客為中心”的服務宗旨。近期以來，公交一線駕駛員不斷涌現出拾金不昧、助人為樂等好人好事，凸顯了常德公交公司切實推進行風作風建設、抓“四位”突出問題專項整治工作效果，不僅得到了社會各界的廣泛贊揚，更是更進一步弘揚了“清廉公交”，塑造了常德公交優秀服務品牌。