2017年11月6日12：00時左右，市公交公司下屬一分公司1路線駕駛員付忠，正駕駛湘JY0728公交車由西往東駛出一醫院站臺，這時車廂內有一名50歲左右的女乘客突然發現自己隨身佩戴的項鏈（價值約3000元）不見了，大聲叫喊到：司機師傅，請停車，我的項鏈被偷了,請幫忙找找！付師傅聽到后，立即將車靠邊熄火，拿出手機撥響110報警電話，將具體情況告知了警方……

11月9日，女乘客給公交公司打來了感謝電話，說自己的項鏈已經找回，非常感謝付師傅的熱心幫忙。

11月24日一大早，女乘客的兒子來到公司客服中心，親手為好心駕駛員付忠送來了感謝錦旗，并再三向付師傅表達了感謝之情。

圖為失主贈送的感謝錦旗