3月19日上午，市公交公司下屬一分公司8路線湘JY0853駕駛員龍輝，在終點站農資大市場清掃車廂時，發現后排座椅上有乘客丟失了一個黑色女士挎包，內有現金1250元，手機1部及若干證件、存折、票據。龍輝立即將情況上報給分公司線路隊長，線路隊長隨即將包上交至公交公司客服中心，客服中心通過包內相關證件信息，查尋到了失主的聯系方式，并及時與失主取得了聯系。

當天下午，失主胡女士趕到公交公司客服中心領回了自己丟失的挎包，并拿出200元現金想對拾金不昧的好心駕駛員龍輝表示酬謝，客服中心工作人員當即婉言謝絕道：“這都是我們公交人應該做的?！?nbsp;                            

圖為包內失物

圖為失主胡女士在客服中心領回自己丟失的挎包