——記常德公交積極開展“暖村行動”  解決老百姓出行難題

2018年5月22日，常德市柳葉湖旅游度假區白鶴鎮沾天湖社區主任顧佰平手捧著“準時準點，熱情服務”的錦旗來到常德公交30路線終點站——沾天湖社區站臺，親手將錦旗贈予30路線路隊長高曦，并感謝該線為保障沾天湖社區老百姓準時準點乘車出行所作的努力。

“我們社區的老百姓本來是要策劃辦一場答謝會的，由于臨時情況有變，就直接送錦旗來了?！闭刺旌鐓^主任顧佰平說，社區位置地處于城郊偏遠地區，當地居民出行有諸多不便，30路線調整后，社區居民前往市中心城區比以前方便多了，大家真心想感謝公交公司。

30路公交線屬于市中心城區連接柳葉湖旅游度假區的城鄉結合線路，起止站點為市武陵閣至沾天湖社區，全線共配置8臺純電動車營運，營運時間為6:30至18:18。為方便沾天湖社區居民出行，公交公司將原終點站汽車營地延伸至沾天湖社區，并科學調整了班次間隔時間，將當地老百姓前往市中心城區的單程乘車時間縮短了30至40分鐘。同時，公司還為該線增添了8臺機動車輛參與保障營運，全力確保了該線車輛運營準時準點，贏得了當地老百姓的高度稱贊。

據悉，為進一步完善公交線網，方便市民出行，近年來，公交公司積極開展公交線路現場調研，廣泛收集市民對公交的出行需求和公交發展的意見建議，加快推進公交線路開通及延伸工作，并通過優化線網、加密班次、科學調配運力、延長運營時間等舉措，全面改善了市民乘車出行環境。與此同時，為深入踐行“產業立市·暖企行動”，全面落實惠民、愛民政策，公交公司還創新式將“暖企行動”深化延展為“暖村”、“暖?！毙袆印＝衲?月27日至4月3日期間，市公交公司下屬二分公司組織人員在市育英小學的上學、放學高峰期，積極疏導交通，引導乘客有序上下車，為小學生們出行保駕護航。4月份，為方便市一中柳葉湖學校的學生出行，市公交公司下屬一分公司積極安排專車接送學生，并挑選優秀的駕駛員參與營運，確保學生安全、準點乘車上學。

常德公交暖企行動的深化延展，將公交服務與乘客需求、企業（學校、鄉鎮社區）需求零距離連接，切實把滿足乘客的迫切需求當成了企業工作的目標，把解決乘客的出行困難當成企業工作的動力，把提升乘客的滿意度當成企業工作的結果，全面提升了公交優質服務水平，為廣大市民和企業（學校、鄉鎮社區）提供了更加優質、準時、高效的公共交通保障。

圖為贈送錦旗現場