12月28日上午10：20，常德公交下屬三分公司16路線湘J.Y1129駕駛員楊紅衛在終點站（湘雅醫院站）清掃車廂時拾到一個黑色雙肩包，內有現金一萬多元。

  據駕駛員楊紅衛回憶：“當時我在清掃車廂，發現在后車廂座位上有一個雙肩包，連忙收好后便委托分公司管理人員交到了公交客服中心工作人員手里幫忙尋找失主。工作人員收到包后，打開包檢查物品，發現里面有現金11720元，銀行存折7本，小天才學習機1臺，醫療卡1張，藥品1袋，換洗衣服等。工作人員當時就感到失主應該很著急，連忙查找包內有無失主的聯系方式，正當大家著急怎么尋找失主的時候，一位五十歲左右的女士急沖沖趕到了客服中心，并哭泣著詢問有沒有撿到背包。工作人員詢問得知，該女士姓楊，因急著趕火車，下車匆忙，把放有一萬多元現金的雙肩包丟失在了16路公交車上，幸虧駕駛員及時發現并妥善保管，要不然她連新年都不知道如何過。客服中心工作人員在核對身份后，把錢和雙肩包還給了楊女士，楊女士激動地不知道怎么表達，現場拿出幾百元現金要感謝駕駛員，被客服中心工作人員婉言謝絕。

  在此，常德公交提醒廣大乘客，乘坐公交時一定留意自己隨身物品，下車時別忘記攜帶。

圖為失主家屬（右）送來感謝錦旗