他

牢記安全責任和使命

他

時刻踐行謹慎駕駛

他

愛崗敬業真情付出

他

用安全行駛100余萬公里且零違法

為廣大乘客提供了

安全、舒適、便捷的公交出行服務

常德市公共交通有限責任公司駕駛員彭德輝榮獲

全國道路安全行車一百萬公里優秀駕駛員

經過企業選拔推薦，省級道路運輸協會、交通（公路運輸）工會審核把關，全國競賽活動組委會專家組評審公示，常德公交15路線湘JY1530號駕駛員彭德輝榮獲“全國道路運輸安全行車一百萬公里優秀駕駛員”榮譽稱號，為常德公交事業再添殊榮。

下面，為大家介紹這位

公交駕駛員大咖

耀眼的榮譽孕育在平凡的付出中。彭德輝在平凡的駕駛崗位上，本著“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的人生信條，從“白小彭”干到“黑老彭”，用汗水踏踏實實地履行著職責。 

安全駕駛100萬公里，實實算來，這是一個可繞地球25圈的征程。彭德輝自從業以來，苦練駕駛技術，從未發生任何交通事故。他始終把安全行車放在首位，時刻保持警惕，對車輛狀況了如指掌。

每日清晨發班前檢查車輛的電量、胎壓、防凍液等是否正常；堅持收班后打掃車輛衛生，以保證第二天車輛的干凈整潔，有時候收晚班，甚至打掃到凌晨。連續幾年的冰凍天氣期間，很多線路壓縮趟次不敢跑班，特別是不敢跑早班，但彭德輝主動提出由自己第一個發早班車，最后一個收班，主動拉長營運時間，只為給冰雪中出行的乘客提供高質量的服務，把辛苦和風險留給了自己，把安全送給了大眾。 

把乘客當親人，16年零投訴。彭德輝的車除了干凈溫馨的車廂布置，還有親切而又熱情的服務，他不斷努力學習服務技巧，把乘客當親人，從沒有出現過一起乘客投訴事件。

把集體當家庭，16年來互幫互助。彭德輝經常幫助其他車組清潔車廂，為保持車廂衛生，他自掏腰包更換拖把、抹布、清潔球等衛生工具，在15路線上帶動大家輪流清掃，使車內衛生狀況大幅改善，得到了同事和乘客的好評。

2018年，以彭德輝為核心的15路線力創“五心”品牌線路?！拔逍摹奔窗踩熊囈皩Ｐ摹?；對待工作要“盡心”；文明服務要“細心”；幫助乘客要“耐心”；對待乘客要 “熱心”。彭德輝為提升公交服務水平，為創建“公交都市”做出了重大貢獻。同年，15路線獲得“最美公交線路”的稱號，彭德輝個人也被評為“最美公交人”，并被新聞媒體廣泛報道。

16年以來，彭德輝所在的車組一直堅守著正點正趟的準則，從不提前或推遲一分鐘發班。自從公司車輛管理接入智能調度平臺以來，他駕駛的車輛每月趟次完成率都是100%，從不誤趟，準點率一直保持在90%以上，他自己也從沒請過一天假?！澳呐缕幢M全力，我也要把工作做好！”這是彭德輝經常掛在嘴邊的一句話。

“把每一項平凡的工作做好就是不平凡。”彭德輝在平凡的公交車廂里，做出了不平凡的業績。今后，彭德輝還會將自己的行車經驗和心得與年輕的駕駛員們一同分享，讓“安全之道”在駕駛這條“平凡之路”上傳承下去，繼續為廣大乘客保駕護航，為這座文明和諧的常德城增光添彩！