10月2日，一位95歲的老奶奶出門走失后，獨自坐上了常德公交5路公交車，幸虧駕駛員熊小兵及時發現并順利將其送回到家人身邊。

當日18時40分左右，5路1358號車駕駛員熊小兵駕車行駛至終點站農資大市場車站下客完畢后，發現一位老奶奶在車站場坪內四處游走且神色恍惚，這引起了熊師傅的注意，在與老人進行了簡單的交流后，熊師傅根據多年的工作經驗，判斷老人很可能與家人走失。為保障老人的安全，熊師傅先將老人帶回車場休息室，隨后立即致電公交客服中心，報告了相關情況?？头ぷ魅藛T告之熊師傅，老人家屬已向客服中心撥打了尋人電話，現正在西園小區家中等待消息。熊師傅得知情況后，立即與線路隊長徐成偉取得聯系，請求親自將老人安全送回家。徐隊長同意了熊師傅的請求，并要求他將老人送回家后立即將車輛歸場收班。

19時30分左右，熊師傅駕駛公交車安全抵達西園小區站臺，此時已在站臺等候多時的老人家屬鄧先生急沖沖登上車，一把握住熊師傅的手連聲道謝。隨后鄧先生又從身上掏出數百元想對熊師傅表達謝意，熊師傅婉言謝絕道：這是我應該做的，不用酬謝。

圖為老人在西園小區附近走失

圖為熊師傅將老人安全送回家后交付給家屬鄧先生